Reembolso e garantia

Política de Reembolso e Garantia de 7 Dias - Alaska

Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra satisfatória aos nossos clientes. Se, por qualquer motivo, você não estiver completamente satisfeito com sua compra, oferecemos uma política de reembolso e garantia de 7 dias para garantir sua tranquilidade.

Reembolso:

Se você não estiver satisfeito com um produto adquirido em nosso site, você pode solicitar um reembolso dentro de 7 dias após o recebimento do produto. Para ser elegível para um reembolso, o produto deve estar em sua condição original, não ter sido usado e deve estar na embalagem original.

Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco através do e-mail contatoalaskadrip@outlook.com, informando o número do pedido e o motivo da devolução. Após recebermos o produto devolvido e verificar sua condição, faremos o reembolso do valor total do produto de acordo com o método de pagamento original.

Garantia de 7 Dias:

Além da nossa política de reembolso, oferecemos uma garantia de 7 dias para todos os produtos vendidos em nosso site. Isso significa que se você encontrar algum defeito de fabricação no produto dentro de 7 dias após o recebimento, nós o substituiremos por um novo produto ou ofereceremos um reembolso completo, conforme sua preferência.

Para acionar nossa garantia de 7 dias, entre em contato conosco através do e-mail contatoalaskadrip@outlook.com, fornecendo o número do pedido, uma descrição do defeito e, se possível, fotos do produto danificado. Faremos o possível para resolver o problema o mais rápido possível e garantir sua satisfação.

Exclusões:

Por favor, note que nossa política de reembolso e garantia de 7 dias não se aplica a produtos danificados por mau uso, negligência ou desgaste normal. Além disso, produtos como itens de higiene pessoal, lingerie e produtos customizados podem não ser elegíveis para reembolso ou troca, a menos que apresentem defeitos de fabricação.

Contate-nos:
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de reembolso e garantia de 7 dias, não hesite em entrar em contato conosco através do e-mail contatoalaskadrip@outlook.com. Estamos aqui para ajudar e garantir que sua experiência de compra conosco seja excepcional.

Obrigado por escolher  Alaska.